| ご注文方法について |
| ①電話でのご注文 011-252-6833までお電話下さい。 ②ＦＡＸでのご注文 011-252-6833まで、FAX専用用紙にご記入の上 送信して下さい。 ③インターネットでのご注文 １）「しっかりご注文」にて専用フォームでご注文。 お好みの作品を３つ選択して頂き、ご注文を承ります。 2）「簡単ご注文」にて専用フォームでご注文。 用途、お届け先、ご予算等必要事項をフォームにてご入力して頂き、ご注文を承ります。 。 ※定休日が日曜の為、土曜日の19時以降のご注文は、配達が翌週月曜になります。 |
| 商品のお届けについて |
| お客様からご依頼のあった日程でお花をお届けいたします。 配達料について 各お届け先様ごとにかかります。 ・札幌市中央区------------------------無料 ・札幌市中央区以外（定山渓は除く）------５００円(税込） お時間の指定について ・お客様の希望・お届け先様の希望等で調整させていただきますが、 店舗と併用して営業になりますので、基本的には「午前」「午後」の いずれかで承っております。ご協力の程宜しくお願い致します。 お届け先様がご不在の場合について ・お電話にてお届け先様へご連絡させて頂き、留守番電話等にメッセージを お残しさせて頂きます。 お届先様からのご連絡を頂戴しましたら、お花をお届させて頂きます。 ご不在により、お届け予定日より後日の配送となる場合がございます。 ご了承ください。 ※配達は、お花代３１５０円から承っておりますので、ご了承下さい。 |
| お支払方法について |
| ・銀行振込（北洋銀行） ・郵便振替（ぱるる送金） ・ご集金(札幌市中央区に限る) ・クレジットカード(一部ご利用でいないカードもございます。） ※原則としてご入金確認後または、お支払い承認確認後のご配送になります。 お花は生物です。 商品が生鮮物ならびに、ご注文をいただいた段階で加工し再販不可になる 商品の特性上、原則としてお支払い確認後の発送とさせて頂いておりますので、 何卒ご理解ください。 クレジットカードご利用について ※クレジットカードをご利用のお客様は、ご注文依頼後当店よりお電話をさせて 頂きます。 一部ご利用できないカードもございますので、ご連絡の際カード種類をご確認 致します。 |
| 商品代金以外の料金について |
| 銀行振込手数料・郵便振替手数料・消費税・配達料（500円） |
| 商品の返品・交換について |
| 生花という商品特性のため、返品はお受けしておりません。 万一、不良品が届いた時は、速やかに代替品と交換いたします。 |
| 個人情報の取り扱い |
| お客様が入力した個人情報は弊社にて厳重に管理し、 弊社の商品の決済、お届け以外の用途にお客さまの承諾なしに 利用することはありません。 |
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