札幌の花屋「さとうはなみつ」からのお知らせ

キャンセル規定について

2020.02.25

現在コロナウィルス等の影響でイベント、送別会などのキャンセルも発生しております。当店といたしましては万全の準備をしてお花の制作、配達をしております。 キャンセルは配達の48時間前までにご連絡くださればキャンセル料がかかりませんので、ご安心ください。48時間後の場合下記の条件でキャンセル料がかかります。ご理解くださいませ。

キャンセル料(市内配達・来店予約

配達、ご来店前日13時まではキャンセル料不要、
前日13時以降は商品代金の50%がキャンセル料として発生致します。

キャンセル料(道内配送)

配送前々日13時まではキャンセル料不要、前々日13時以降は商品代金の50%がキャンセル料として発生致します。ご注文内容を送信後、ご入力いただきましたメールアドレス宛に自動返信メールが届きますのでご確認くださいませ。
自動返信メールが届かない場合は、メールアドレスの不備などによりお問い合わせが完了していない可能性が考えらますので、再度上記フォームより送信してください。
携帯電話のメールアドレスをご利用される際は、予め「@satohana.com」を受信できるように設定してください。

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