ご利用規約

Terms of service

第1条 本規約の範囲および変更

本規約は利用者と当社間において本サービスの利用に関し適用され、商品注文前から商品到着後、また商品をご注文いただかなくてもウェブサイトならびにオンラインストアをご利用いただいたくために遵守いただく規約です。
本規約はサイト上での掲載、メール等の当社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより、利用者の事前の承諾なしに新たな規定を追加、変更できるものとします。
本規約が変更された場合、利用者は変更後の規約のみに従うものとします。


第2条 提供されるサービス

  1. 当ウェブサイトが提供するサービスは、次の各号に掲げるサービスとします。

    1. 情報提供サービス
    2. オンラインストアが提供する物品販売サービス
    3. 1号~2号に付随する各種サービス
  2. 当ウェブサイトおよびオンラインストアは、前項各号に定めるサービスの内容を追加、削除及び変更することができるものとします。


第3条 禁止事項

本サービスの利用に際して、利用者は以下の各号の行為を行ってはならないものとします。

  1. 本規約及び法令に違反する行為、犯罪に結びつく行為、公序良俗に反する行為、またはそれらのおそれのある行為
  2. 商品購入の際に虚偽の内容、又は第三者の情報を入力する行為
  3. 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
  4. 当社の財産、プライバシー、著作権等の知的財産、その他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
  5. 当社の誹謗、中傷、名誉を毀損する行為、又はそれらの恐れのある行為
  6. 当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそれらの恐れのある行為
  7. 同業者の再販など、営利目的での購入
  8. その他弊社が不適当と判断する行為


第4条 著作権、商標権およびその他の知的所有権

  1. 本サービスを通じて提供されるいかなるコンテンツ(文章、デザイン、写真、画像、ロゴ、アイコン、映像等)(以下「コンテンツ」とします)の著作権、商標権およびその他の知的所有権は全て権利者に帰属するものであり、利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
  2. 目的の如何を問わず、本サービスのコンテンツその他掲載内容全て、または一部を権利者の許可なく使用(複製、改変、転用、転送、配布、掲示、販売、出版など)する行為は固く禁止します。
  3. 本条の規定に違反して第三者との間で問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに当社に何等の損害、損失又は不利益等を与えないものとします。


第5条 商品の購入

  1. 利用者は、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。
  2. 利用者は、商品等の購入に際して、当社が指定する方法に従って購入の申し込みを行うものとします。
  3. 前項の申込みの受付処理が当社において完了し、当社から利用者に対し注文内容を確認する旨の電子メールが到着した時点で、利用者と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
  4. 前項の規定に拘らず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合には、当社は売買契約につき、取消、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
  5. 購入の申込みは、利用者本人が行うものとします。第三者が本人を代理し、または利用者の名義を貸与して商品等を購入した場合であっても、商品等を購入したことから生ずる一切の権利義務は、利用者が負担するものとします。
  6. 本サービスによる商品の配送先は日本国内に限ります。


第6条 決済方法

  1. 商品等のお支払い金額は、消費税を含む購入代金、送料及びこれにかかわる取り扱い手数料に消費税を含んだ金額の合計となります。
  2. 本サービスによって購入された商品のお支払いに関しては利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、商品等をお届けした際の代金引換によるお支払いによるものとします。
  3. クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がクレジットカード会社との間の別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社等第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。


第7条 商品の価格

商品等のお支払い金額は、注文確定時点の金額が適用されます。


第8条 商品配送

  1. 基本的に、すべてのご注文について、商品は当社が指定する配送業者によって配送するものとします。配送業者は、商品の大きさ、重量、性質等を考慮し、当社の判断で選択するものとします。
  2. 商品の大きさ、重量、性質、納品経路等の問題により、当初の配送料よりも高額な配送諸費用が発生する場合には、当社は利用者に配送料の差額を請求できるものとします。
  3. 一部の商品については、納品時間、納品日が商品により異なる場合がございます。一度のご注文で複数の商品を配送する場合、商品の性質等により、それぞれの商品が別便での配送となる場合があります。
  4. 利用者は、ご注文時に指定した配送先の変更を希望する場合、注文を一度キャンセルし、新たに注文をするものとします。
  5. 前項に定めるキャンセル手続きは、当社が利用者からの連絡を受けた後、別途定める「お問い合わせ」の受付時間内に、遅延なく行うものとします。
  6. ただし、キャンセル手続きより生じた損害について弊社は一切の責任を追わないものとします。
  7. また、配送先の変更により発生した諸経費を当社は利用者に請求できるものとします。
  8. 商品購入手続き完了後、利用者へ商品をお届けするまでの期間は、予約商品及び一部の商品を除き1週間から2週間とします。
  9. 商品お届けまでの期間は、天候や交通事情などの予見不可能な事由により延長させていただくことがあります。
  10. 納品日に不在の為、配送業者が商品を納品せずに持ち帰り、「不在通知書」が残されていた場合は、利用者自ら配送業者に連絡を取り、再配送の手配を行うものとします。
  11. 当社は、商品お届けが遅延したことによる利用者の直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものとします。
  12. 商品の配送は日本国内のみとします。


第9条 商品の返品・交換

  1. 商品の返品・交換をご希望される場合は、別途当社が定める規定に従い、商品到着後5日以内にご利用ガイドのフリーダイヤルもしくはお問い合わせフォームにて弊社にご連絡いただいた場合に限り受付けいたします。
  2. 利用者は、当社別途定める手続きに従い、商品の返送を行うものとする。返送・交換にかかる送料については、不良品や誤配送など当社の責めに帰すべき理由の場合のみ当社負担とします。
  3. 前項以外の利用者の都合による返品・交換は一切承らないものとします。
  4. 在庫切れ等により交換が不可能な場合は、返金での対応とする。返金方法は、別途定める規定に従い行うものとします。


第10条 商品等に関する免責

  1. 本サービスにおいて売買される商品等に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている製品保証書の記載内容に準拠するものとします。
  2. 掲載されている商品画像につきましては、できるだけ正確性を期しておりますが、画面設定および写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の商品と若干異なる場合があります。
  3. 当社は、本サービスにおいて売買される商品等の品質、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、及びこれらが原因で生じた損害、損失、不利益に関しては、前条に定める以外のいかなる保証・責任を負わないものとします。
  4. 当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、利用者が登録している連絡先へ連絡すること、または商品購入の際に指示された送付先に商品を配送することにより免責されるものとします。


第11条 情報の管理

  1. 当社は取得した利用者情報を下記の目的に利用するものとします。また、その利用目的達成のために当社が選定した業務委託会社へ委託する場合があります。

    1. 本サービス利用者、利用者の管理
    2. メールマガジンの発行
    3. 当社商品等の紹介、広告、宣伝
    4. 商品の発送
    5. カスタマーサポート
    6. キャンペーン等企画、アンケートの実施
    7. その他本サービスに関連したコンテンツをご提供するため
    8. 個人を特定できない状態に加工した後のマーケティング活動
  2. 当社は、原則として利用者が利用者登録手続および、その後の利用者情報の変更登録において、開示した利用者情報を利用者の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、以下の場合には、利用者の事前の同意なく、当社はこれらの利用者情報を開示できるものとします。

    1. 統計的なデータとして、利用者を識別できない状態に加工した場合
    2. 法令などに基づき、利用者情報の開示・提供を求められた場合
  3. 当社は、当社が利用者情報を利用することを、利用者が承諾した上で発信したコメントその他の情報について、当該情報が名誉もしくは信用を明らかに毀損、または法令に違反していると認められた場合等の理由により、当社が必要と判断した場合には利用者に断りなくこれを削除、もしくは掲載場所を変更することができるものとします。
  4. 前2項の他、当社は下記の「個人情報の取り扱いについて」に則り取得した利用者情報を取り扱うものとします。


第12条 サービスの変更・廃止

当社は本サービスの運営管理にあたって、以下各号のいずれかの場合には、利用者へ事前の通知、承諾なく、本サービスを適宜変更・追加または停止および中止できるものとします。また、サービスが中止、変更等されたことにより利用者が被った損害について、基本的に当社は責任を負わないものとします。

  1. 本サービス設備等のコンピュータシステム(以下「システム」といいます)のトラブル等で緊急な保守点検が必要になった場合
  2. 火災、停電、天災その他不可抗力によりシステムの運用が困難になった場合
  3. 人為的災害(戦争、暴動、騒乱、労働争議等)によりシステムの運用が困難になった場合
  4. 第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
  5. その他、已むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合


第13条 その他の免責事項

  1. 当社は、利用者の登録内容に従って事務を処理することにより、免責されるものとします。
  2. 当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず通信回線やコンピュータなどに障害が生じ、システムの中断・遅滞・中止等による損害、ウェブページが改ざんされたことにより利用者に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
  3. 当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
  4. 当社は、利用者に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
  5. 当社は、利用者が本規約に違反したことによって生じた損害等については、一切責任を負わないものとします。
  6. 利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切損害等を与えないものとします。
  7. 利用者は、本サービスを当社が別途定める「ご利用環境について」に則り利用するものとします。規定に従わず利用したことにより生じた損害については、一切責任を追わないものとします。


第14条 別途協議

当社及び利用者は、本サービスの利用に関して本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。


第15条 準拠法、合意管轄

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。